AI-агенти в державних послугах України: що вже працює
AI-агенти поступово змінюють те, як українці отримують державні послуги: швидше знаходять відповіді, рідше губляться в меню та можуть отримувати підказки без зайвих черг. Розбираємо, що вже впроваджено, які переваги це дає та які виклики ще треба врахувати.